尊敬的合作伙伴：
您好！
新春甫至，喜啤士全體員工祝您及家人健康平安！
臨近春節，全國各地突發新型冠狀病毒疫情。在這場沒有硝煙的戰“疫”里，除了奮戰在疫情一線的令人敬佩的醫護人員、公安干警、工程建設者和各類民生保障者們，就是我們這些宅在家里，默默配合防疫的老百姓。喜啤士作為一家專注于精釀啤酒技術研發和咨詢的技術服務平臺，非常理解諸位企業家焦急而又無可奈何的心情。在當前情況下，我們思考了一些新方法，以期和我們的合作伙伴共度難關：
一、目前，我公司已展開線上工作，有需要服務的客戶可隨時聯系我們。線下正式工作時間暫推遲至2020年2月9日（正月十六，星期天）。如有變動，再行溝通。
二、喜啤士團隊采取線上遠程服務模式，通過電話、視頻、微信等方式為大家提供遠程服務，線上診斷問題，遠程培訓人員等。隨時根據客戶需求，提供其他相應的線上服務，最大限度地保證服務質量。
三、新品的研發不會停。我們會采取線上會議的溝通方式，與客戶共同研究疫情結束后的市場走向，共同確定新品研發的方向。通過快遞將我們的樣品寄送給客戶，確定口味后，進行生產放大的實驗。
四、我們會征求諸位的意見，2019年我們服務過程中存在什么問題，請諸位坦誠地反饋給我們，我們將整理成表格，借目前宅在家里的機會形成改進制度，上班后迅速落實。在這里先表示感謝！現在能夠指出我們不足的，一定是真心對待我們的合作伙伴。
五、同時對我們的合作伙伴提出建議：建議大家組織員工積極參與喜啤士的遠程培訓，大家可以提出自己的需求，我們將制作課程與大家在網絡上面對面溝通。疫情結束之前的遠程培訓不收取任何費用。我們爭取為合作伙伴提供不間斷、有溫度、有質量的服務。
疫情當前，感謝各位客戶朋友們對喜啤士的支持、信任和理解，我們將竭盡全力，把可能給您帶來的不便降到最低，保證高質量服務。有任何問題您都可以聯系對應的客戶經理，我們將竭誠為您服務！
山東喜啤士公司網站：http://www.kuaiwx.com/
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山東喜啤士生物科技有限公司
2020年2月2日